Termos de Uso

Última atualização: 14/06/2026

1. Aceitação

Ao usar o Faz Tudo App você aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Natureza da plataforma

O Faz Tudo App é uma plataforma de intermediação de serviços. Não há vínculo empregatício entre a plataforma e os profissionais cadastrados. Os profissionais são autônomos independentes.

3. Responsabilidades do Cliente

• Supervisionar a execução dos serviços ou designar responsável.
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• Realizar o pagamento pelo meio disponibilizado na plataforma.

4. Responsabilidades do Profissional

• Prestar serviços com qualidade, pontualidade e profissionalismo.
• Possuir os equipamentos e materiais necessários.
• Manter conduta ética e respeitar os direitos dos clientes.
• Responsabilizar-se pelos riscos da atividade autônoma.

5. Isenção de Responsabilidade

A plataforma não se responsabiliza por furtos, acidentes, danos materiais ou pessoais, ou quaisquer prejuízos decorrentes da prestação de serviços, ainda que oriundos de negligência ou imprudência do profissional.

6. Pagamentos

O valor é retido pela plataforma e repassado ao profissional após a confirmação de conclusão pelo cliente, descontada a taxa de serviço de 15%.

7. Cancelamento

Agendamentos podem ser cancelados com aviso prévio. A política de reembolso depende do momento do cancelamento e está descrita na tela de agendamento.

8. Foro

O foro competente para dirimir controvérsias é o da sede do Faz Tudo App, salvo disposição legal em contrário.